MISSION DU DEPARTEMENT 

• Le service des Urgences de l’Hôpital Général de Douala est un centre névralgique de soins aigus, assurant 24h/24 et 7j/7 la prise en charge initiale des patients présentant des pathologies graves, potentiellement engageantes pour le pronostic vital.
• Il combine rapidité d’intervention, coordination multidisciplinaire et expertise clinique, pour offrir à chaque patient une prise en charge individualisée, sûre, et conforme aux standards internationaux.
• Il assure également une mission d’enseignement et de formation des professionnels de santé ainsi que de recherche clinique appliquée aux soins d’urgence.

EQUIPE MEDICALE

• Médecins généralistes : Dr Gwet Cédric, Dr Malongte Yvan, Dr Ndamou Joëlle, Dr Kitmi Rabiatou, Dr Ngeugang Laurella, Dr Ikome Gishlen, Dr Ayuk Elisabeth, Dr Ngwanet Ornella, Dr Kuetsing
• Médecins spécialistes: Dr. Ndjedock Nelson, Dr. Ngono Glwadys, Pr. Metogo epse Njoki Junette
• Coordinateur des soins : M. Atongno Humphrey
• Major : Mme. Ndedi Esther
• Vice-major : Mme Siri Annette
• Responsable brancardage: Mr Kouena
• Secrétariat : Mme. Nyemb

CHIFFRES CLES

• Capacité d’accueil aux urgences: 18 lits (patients couchés).
• Nombre de passage annuel: 6966 patients.
• Personnel médical permanent : au moins 3.
• Nombre de publications scientifiques récentes : 30.

ORGANISATION ET PARCOURS PATIENT

Le service est structuré en secteurs de soins fonctionnels :

• Admissions depuis : la voie publique (SAMU, pompiers), les consultations externes, autres services de jour (hémodialyse notamment) et les structures périphériques.
• Zone de triage rapide : infirmier d’orientation et d’accueil.
• Zone des urgences vitales (Box déchoquage) : pour les états critiques.
• Zone des urgences médicales et chirurgicales (Box de soins et de mise en observation).
• Prise en charge dynamique 24h/24 avec réévaluation pour orientation ou optimisation du traitement.

PATHOLOGIES PRISES EN CHARGE

Le service des urgences prend en charge une grande variété de pathologies médicales et chirurgicales, relevant de différentes spécialités. Voici un aperçu des situations cliniques les plus fréquemment rencontrées :

• En traumatologie : les urgences gèrent des traumatismes graves, des traumatismes crâniens, thoraciques ou abdominaux, ainsi que des fractures complexes, survenant le plus souvent à la suite d’accidents de la voie publique ou de violences interpersonnelles.
• En cardiologie : les douleurs thoraciques d’origine indéterminée, les infarctus du myocarde, les troubles du rythme cardiaque (tachycardies, fibrillations), ainsi que les états de décompensation cardiaque aiguë, sont des motifs de consultation fréquents.
• En neurologie : les accidents vasculaires cérébraux (AVC), les crises convulsives, les états confusionnels aigus et les pertes de connaissance sont pris en charge en urgence, avec un accès rapide aux examens d’imagerie.
• En pneumologie : les détresses respiratoires, les exacerbations aiguës de bronchopneumopathies chroniques obstructives (BPCO), les pneumonies graves, l’embolie pulmonaire, ainsi que les œdèmes pulmonaires cardiogéniques représentent des situations critiques traitées en première ligne.
• En infectiologie : les sepsis graves, les paludismes compliqués, les méningites, et d’autres infections aiguës nécessitent une prise en charge précoce et agressive, souvent avec des mesures de réanimation.
• En gynécologie-obstétrique : les urgences accueillent des patientes présentant des hémorragies obstétricales, des éclampsies, des fausses couches hémorragiques ou des complications infectieuses du post-partum.
• En toxicologie : les intoxications volontaires ou accidentelles par médicaments, drogues, pesticides ou autres substances toxiques sont fréquentes, en particulier chez les jeunes adultes.
• En psychiatrie : les troubles du comportement, les états d’agitation, les tentatives de suicide et les épisodes délirants aigus nécessitent une évaluation immédiate et parfois une hospitalisation sous contrainte.
• En pédiatrie : les urgences accueillent régulièrement des nourrissons et des enfants présentant des fièvres aiguës, des convulsions, des gastro-entérites déshydratantes, ou des infections respiratoires basses sévères.